没有关系，不影响考试。

考试ID和准考证号/身份证号，是否输反了？

手机端要求（有视频监控）： iOS 11.1.2+ 移动版 Safari 浏览器 版本11+ Android chrome最新版本 手机端要求（无视频监控）： 暂时没有要求，直接用微信扫码或打开链接。

1.确认自己的姓名和身份证是否正确。 2.摄像头的光线是否正常。

1.确认是否可以正常答题？如果正常下一题那代表网络没有问题。 可以尝试按F5刷新一次。 2.电脑是否限制了视频权限，别的软件的视频是否能够正常开启？

 点击截图中url前面的图标，摄像头和麦克风设置允许

点确定继续答题，对考试没有影响

内置签到软件，拍照相片的存放路径，如下：

解决办法：只要把监考端目录下“ExamSeat.xml”改名或删除即可；