一、 2021年会计考试正式软件版本号 1、监考端：v3.21.2.7; 2、客户端：v 3.21.2.7; 3、客户端升级包版本号：v21.2.7.1

1、提供环境测试软件的操作视频MP4； 2、远程协助工具：win7/win10、winXP； 环境测试系统FAQ： 1、客户端程序上传报告失败： 1.1)、请确认【服务端】程序是否正在运行，启动时无报任何错误； 1.2)、请确认【服务端】电脑“控制面板\windows防火墙”的防火墙功能是否(专用、来宾、公用)网络 全部关闭； 1.3)...

解决方法：①见图表设置相机和麦克风权限；②注销；③重新卸载、安装驱动；

可在查看测评报告页直接查看单个考生获取测评报告失败原因，也可以在考生详情页检查考生性格测试卷是否作答完成，未作答完成获取不到性格测试报告

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