一、原因     注意：禁用“ Server ”服务会影响【极域】教学软件（教师端、学生端）的连接；         【监考端】也是禁用“ Server ”服务；         打考试客户端时会禁止【LanmanServer】服务，显示服务名为“Server”。有可能会影响到“极域”教学软件控制考生机的问题，只要启动此服务即可。 二、...

极域 教学软件

一、监考端IP与当初设置的IP不一致，请修改监考端IP为 二、退出【监考端】，打开安装菜单下的【系统设置】，点击【允许修改监考端IP】，点击【关闭】，如下： 三、重新打开【监考端】

监考端IP

一、下载考务数据、试卷、授权码失败：     1、上传考试结果失败，原因如下：ftp(http)上传失败，请重试。 二、解决方案 1、【开始】-》“海云天计算机化考试系统”，【考点设置】-》【上传/下载数据方式】： 2、打开【监考端】程序，再尝试一次；

切换上传下载方式

一、考生签到 二、考生签到，开考30分钟后不可签到，如下：     2.1、导出统计表     2.2、导出签到明细表     2.3、导出签到数据     2.4、获取超编排考生     2.5、更新签到状态到监考端     2.6、导出     2.7、系统设置

签到 考生签到

一、下载考试数据 二、导入考试数据 三、试卷管理

考试数据 考试数据 试卷管理

一、场景     1、 二、操作

强制结束考试

一、场景     1、续考：考试中的考生，因故而需要重新登录客户端，继续作答；     2、因故未完成考试：（考生被动）正在考试的考生，因故转到其他考场；     3、弃考：（考生主动）放弃参加本次考试； 二、现象     1、考生登录时，提示【准考证号已登录】，监考端显示该考生的考试状态【考试中】；      二、操作

异常处理

一、场景     前提： 【监考端】连接外网正常，考生在同一批次、同一考点参加机考。     考生从【原考场】转到【其他考场】或【备用考场】参加机考； 二、方法     在考生列表中，右击选择【3.1 添加考生】。 三、操作    输入考生准考证号，点击 【查询考生】，确认考生信息，点击【确定】。

添加考生 转移考场

一、有两种方法打开【试卷管理】，可下载、导入“试卷和授权码”     1、方法一：在【考试场次管理】界面，-》【导入考试数据】；     2、方法二：在【监考端】主界面，-》【试卷管理】；

试卷管理

一、场景     考生A在第一考场考试中，因考生机故障，且本考场暂无其他考生机可用，需带答案包转到其他考场，继续参加考试。 二、方法：     前提：先从原考场的监考机操作【4.2 考中答案转出】，选择考生，并把导出答案包RST文件“AnswerExport.zip”；     1、导入方式：，复制“ AnswerExport.zip ...

考中转移考场 考生带答案转移