考试中更换备用监考机说明 1、数据还原 在备用监考机上，点击开始菜单-》程序-》海云天监考端备份系统-》还原系统，打开还原系统窗口。 检查项目名称，选择最近时间的批次数据，检查正确后，点击“还原数据”按钮。 2、修改IP 数据还原后，修改备用监考机的IP为原监考机的IP（原监考机网线拨掉，防止IP冲突）。 3、启动监考端 启动监考端，考...

异地备份数据还原 1、在备用监考机上，点击开始菜单-》程序-》海云天监考端备份系统-》还原 系统，打开还原系统窗口。 检查项目名称，选择最近时间的批次数据，检查正确后，点击“还原数据”按钮。 2、数据还原后，修改备用监考机的IP为原监考机的IP（原监考机网线拨掉，防止IP冲突）。 3、启动监考端 启动监考端，考生答题信息将重新上传到新监...

关于考试中停电的应急措施 1.工作流程：停点告知建立沟通群掌握考点信息应急能力盘点及强化应急处理回访确认 2.停点告知：考点停点时第一时间反馈技术中心。 3.建立微信群：区域主管负责拉群，群员包括区域主管、北京中心人员、省项目经理、考点技术主管、考点督考、省级技术支持人员、应急人员； 4.掌握考点信息：了解考点考场数、考场楼层位置、备用...

监考机带答案转出转入操作说明 1、两个考场的监考机网络互通 第一步：用考点考务账号登录平台并查询特殊密码 考点考务账号可从项目经理处获取，如有问题及时拨打中心支持人员电话。 第二步：原考场生成答案转出包 先在原监考机的监考界面点击右键，选择“4.2考中答案转出”，输入特殊密码，生成转出答案包，再给考生做异常处理，设为因故未完成考试。 第...

断电后监考机自检答案包还原 原因：考场停电后，容易导致考生答案包损坏，通过监考端自动自检功能可以快速的检查出监考机保存的答案包是否损坏，并能一键自动恢复停电前最新上传及可用的答案包。 第一步 点击菜单 辅助功能--断电后检查监考端答案 第二步 阅读操作说明后，点击“开始自检”，自动分析检查整场考生最近一次保存的答案包是否正常可用。 第三...

批量《重置清空》操作说明 •考前操作步骤： 勾选相应考生且考试状态为“准备考试”，点击【考中操作】的“1.3重置清空”，点击两次【确认】即可；如下图： •考中（开考后10分钟内）操作步骤： 勾选相应考生且考试状态为“准备考试或考试中”，点击【考中操作】的“1.3重置清空”，点击两次【确认】即可；如下图：

单个考生在线添加处理 对于超编排的考点，如果该考场机位不够，需要让考生转移到该考点其他有空余机位的考场进行考试 有两种处理方式： 第一种在线添加方式： 1在线添加考生：点击“添加考生”，通过在线查询考生姓名添加。添加时必须保证监考机连外网，必须保证是同一批次，同科目，同考点。 整个考场在线添加处理 *注意：仅允许同一考点内，超编排（转移...

考试机恢复外网操作说明 第一步。在考生端的右下角，点击“客户端服务程序” 第二步，从弹出式菜单中选择1.1重启客户端服务即可

监考机恢复外网操作说明 第一步，选择当前场次，进入监考界面。 第二步，点击“辅助功能”按钮，从弹出式菜单中选择“6.1解除监考端封网”即可。 第三步 输入密码（密码为每日更新的8位密码）

监考机还原单个考生答案操作说明 原因：因为考场停电，来电考生机启动后恢复答案失败时，可以采用监考机还原答案。注意监考机还原答案为10分钟前的答案。 前提条件：考生的考试状态为续考状态（即考生的考试状态为考试异常） 第一步，勾选考生，点击“考中操作”按钮。选择4.4还原答案。（或选择还原考生右键，菜单选择4.4还原答案） 第二步，从弹出式...