一、 2021年会计考试正式软件版本号 1、监考端：v3.21.2.7; 2、客户端：v 3.21.2.7; 3、客户端升级包版本号：v21.2.7.1

软件版本 版本号

考前： 1、监考机数据库服务、FTP服务、Http服务失败。考试系统具有自我修复功能。如果进入监考界面，仍未自动修复，退出监考端，进入监考端的安装目录根目录,点击Config.exe重新配置打包。操作完成后，如仍没有修复，卸载监考端，重新安装。 2、考生机不受控。找一台考生机，右键点击托盘区的客户端服务程序--》查看与监考端的连接。检查...

考中批量《续考》操作说明 •考中批量续考操作步骤： 勾选相应考生且考试状态为“考试中”，点击【考中操作】的“1.0续考”，点击【确认】即可；如下图：

考生登录前恢复答案操作说明 •操作步骤，如下图： 1、在登录界面，输入“准考证号”和“身份证号”； 2、按【Ctrl+F3】，弹出“考生答案恢复”界面； 3、核对左侧“考生信息”，在右侧选择“备份时间靠前且答案包正常的备份进行恢复”； 4、输入“特殊处理密码”，点击【恢复答案】，点击【确认】自动恢复答案，即可点击【登录】； 注意：考生客...

考生机答案导出导入操作说明 导出 第一步，在原考生机上右下角，选中客户端服务程序，点击鼠标右键。从弹出式菜单中选择，2.3答案管理，弹出如下界面。 第二步，输入解锁屏密码，导出答案。 导入 第一步，在新的考生机上，点击客户端服务程序，选中2.3答案管理。 第二步，输入特殊处理密码，导入RST答案包，即可。 第三步，考生登录考试。

监考机还原单个考生答案操作说明 原因：因为考场停电，来电考生机启动后恢复答案失败时，可以采用监考机还原答案。注意监考机还原答案为10分钟前的答案。 前提条件：考生的考试状态为续考状态（即考生的考试状态为考试异常） 第一步，勾选考生，点击“考中操作”按钮。选择4.4还原答案。（或选择还原考生右键，菜单选择4.4还原答案） 第二步，从弹出式...

监考机恢复外网操作说明 第一步，选择当前场次，进入监考界面。 第二步，点击“辅助功能”按钮，从弹出式菜单中选择“6.1解除监考端封网”即可。 第三步 输入密码（密码为每日更新的8位密码）

考试机恢复外网操作说明 第一步。在考生端的右下角，点击“客户端服务程序” 第二步，从弹出式菜单中选择1.1重启客户端服务即可