2021-07-16 20:30:51 版本 : 机考环境状态检测系统(外研在线)--- 常见问题
作者: yanwx 于 2021年07月13日 发布在分类 / 计算机化考试系统 / 环境检测工具 下,并于 2021年07月16日 编辑
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2022-08-21 19:04:14[当前版本] yanwx 完善解决办法
2021-07-29 11:18:55 yanwx 完善解决办法
2021-07-22 14:03:55 yanwx 完善解决办法
2021-07-19 11:29:21 yanwx 完善解决办法

一、应用场景

    为北京外研在线考试项目,快速检测机房电脑配置是否满足考试配置,

    特殊要求:USB耳卖、声卡是否可录可播;

    软件下载,最新版本号v2.21.30.7160


二、操作流程

1、在 管理  】解压“机考环境状态检测系统(外研在线).rar”文件到D:\hyt目录,解压生成下列文件:

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2、运行【机考环境状态检测系统(外研在线).exe】,查询、注册机房:

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3、用微信扫描左下角机房二维码,并拍照上传;

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4、成功注册后,【管理端】生成客户端程序(不允许修改 文件名),用教学软件或复制等方式分发到各考生机电脑(建议D:\hyt目录,因为检测过程中会生成日志和 多个临时文件),如下图:

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5、在【管理机】运行“机考环境状态检测系统(外研在线).exe”

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6、在【考试机】 必须 先插入USB耳麦 运行“客户端_xxIP.exe”,客户端自动检测,并自动上传测试报告到服务端。

     注意右侧区底色为绿色:合格/ 上传 成功红色:不合格/上传失败,如下图:

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测试合格条件:测试项带*号和耳麦为必需测试合格

上传报告:结果   失败   (红底色),有两种情况:

A、检查客户端程序的文件名是否为“客户端_xxIP.exe”,不能其他字符;

B、检查管理端程序是否运行中、及防火墙功能是否已关闭;

7、测试项【耳麦】,插拔耳麦后,必须点击【重新检测】;


8、 测试项 【声卡】为非必测项, 测试结果为 “可录可播”( 合格 ,请按如下步骤:

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9、切换到【测试结果】页,点击【刷新】,重新加载客户端列表数据;

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8、填写机房信息,点击【上传测试报告】

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9、在线客服

方式一:点击【1 问题在线咨询】、【2 在线客服】,自动用浏览器打开“在线客服”;

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方式二:用微信扫上图二维码后,在右上角"..."选择“在浏览器打”,否则使用拍照、语音等功能受限;

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